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  举动辨认系统 SG飞艇投注平台 > SG飞艇投注平台 > 举动辨认系统

 

  企业整体举动规范,是实用于公司及员工在开展生产经营运动中需要共同遵守的举动规范。

 

  一、企业道德举动规范
  1、企业道德举动规范概述

SG飞艇投注平台   企业道德举动规范,是企业道德的具体化举动化,是实践企业道德观念的举动准则。确立和履行企业道德举动规范,对于规范企业的道德举动、塑造企业的道德形象、增进社会大众对企业的懂得和认同具有重要作用。

  2、企业道德举动规范
    携手客户共同发展
    携同员工一起进步
    携力社会同创和谐

  3、企业道德举动规范具体恳求
  “携手客户共同发展”具体恳求做到“五个真诚”:即真诚为客户打造精品;真诚为客户供给满意服务;真诚为客户创造价值;真诚与客户合作共赢;真诚博得客户信任。
  “携同员工一起进步”具体恳求做到“五个致力”:即致力实践以人为本的理念;致力依附员工办好企业;致力调动好掩护好员工的积极性;致力为员工创造良好的成才环境;致力增进公司与员工共同发展。
  “携力社会同创和谐”具体恳求做到“五个积极”:即积极支撑社会公益事业;积极守卫社会公德;积极弘扬社会正义;积极掩护社会秩序;积极增进公司与社会的共同繁荣。

 

  二、员工职业道德举动规范

  1、员工职业道德举动规范概述
  员工职业道德举动规范,是实用于公司员工在履行职业责任时需要共同遵守的举动规范。
  2、员工职业道德举动规范
    踏踏实实干事创业
    时时处处遵章守纪
    日日月月创优争先

  3、员工职业道德举动规范具体恳求
  “踏踏实实干事创业”具体恳求做到“五个实字”:即做人要诚实;说话要真实;知识要充实;工作要扎实;作风要务实。
  “时时处处遵章守纪”具体恳求做到“五个严格”:即严格遵守各项规章制度;严格遵守安全操作规程;严格遵守劳动纪律;严格遵守法律法规;严格遵守社会公德。
  “日日月月创优争先”具体恳求做到“五个争创”SG飞艇投注平台:即争创最佳工作事迹;争创最佳质量程度;争创最佳安全记载;争创最佳生产效率;争创最佳经济效益。

 

  三、工作作风举动规范
  1、工作作风举动规范概述
  工作作风举动规范,是企业作风的具体化举动化,是实践企业作风的举动准则。确立和履行工作作风举动规范,对于规范企业作风举动、塑造企业作风形象、增进社会大众对企业的懂得和认同具有重要作用。
  2、工作作风举动规范
    将责任体现于每一个细节
    将效率贯彻于每一项工作
    将求实融合于每一次举动

  3、工作作风举动规范具体恳求
  “将责任体现于每一个细节”具体恳求做到“五个自觉”:即自觉顾全大局;自觉忠于职守;自觉履行好岗位职责;自觉履行好各项规章制度;自觉完成好各项工作任务。
  “将效率贯彻于每一项工作”具体恳求做到“五个及时”:即及时把持信息反馈信息;及时创造问题解决问题;及时采用措施克服艰苦;及时研究对策化解抵触;及时深入下去推动工作。
  “将求实融合于每一次举动”具体恳求做到“五个保持”:即保持实事求是,求真务实;保持深入基层,深入实际;保持脚踏实地,发扬实干精力;保持狠抓落实,抓好落实;保持讲究实效,寻求实绩。

  

 

SG飞艇投注平台  组织层次举动规范,是实用于公司不同工作岗位的不同群体需要共同遵守的举动规范。

 

  一、高层管理人员岗位举动规范

  1、高层管理人员岗位描写
  高层管理人员的岗位职责,重要是负责公司重大决策,组织领导企业开展生产经营和改革发展各项运动,以及各项建设事业,其岗位举动直接决定着公司的管理程度、经营状态和发展速度,并对员工的群体举动有着重大的影响作用。高层管理人员岗位举动规范,实用于全部公司级管理人员。
  2、高层管理人员岗位举动规范
    以科学推动发展
    以创新提升实力
    以制度规范管理
    以举动创立伟业

  3、高层管理人员岗位举动规范具体恳求
  “以科学推动发展”具体恳求做到“五个保持”:即保持科学发展观;保持以发展统揽全局;保持正确把握公司发展方向;保持科学制定并履行公司发展战略及方案;保持推动公司实现又好又快发展。
  “以创新提升实力”具体恳求做到“五个全力”:即全力推动观念和思路创新;全力推动管理体制和管理制度创新;全力推动技巧创新和产品创新;全力推动SG飞艇投注平台和企业形象创新;全力通过创新提升公司核心竞争力。
  “以制度规范管理”具体恳求做到“五个不断”:即不断强化制度的权威和效率;不断健全和完善各项管理制度;不断提升制度的先进性和实用性;不断增长制度的规范和制约作用;不断进步员工履行制度的自觉意识和责任意识。
  “以举动创立伟业”具体恳求做到“五个自觉”SG飞艇投注平台:即自觉践行公司价值理念;自觉投身公司发展大业;自觉求真务实,真抓实干;自觉廉洁奉公,当好榜样;自觉为实现公司愿景和目标而努力奋斗。

 

  二、中层管理人员岗位举动规范

  1、中层管理人员岗位描写
  中层管理人员的岗位职责,重要是承上启下,贯彻落实公司各项决定决策和规章制度,指挥带领下属员工完成公司下达的各项任务,其岗位举动对于确保公司各项工作的落实、各项任务的完成和各项目标的实现都具有重大的影响作用。中层管理人员岗位举动规范,实用于公司全部中层管理人员。
  2、中层管理人员岗位举动规范
    从全局着眼促发展
    从管理入手上程度
    从基层着力抓落实
    从率先做起争上游

  3、中层管理人员岗位举动规范具体恳求
  “从全局着眼促发展”具体恳求做到“五个保持”:即保持坚固建立全局意识;保持以公司的发展大业为重;保持局部利益屈服全局利益;保持竭尽全力推动公司又好又快发展;保持为实现公司愿景和目标而努力奋斗。
  “从管理入手上程度”具体恳求做到“五个全力”:即全力推动管理创新,进步管理素质;全力搞好经营管理,进步经济效益;全力强化成本把持,构建成本事先优势;全力优化质量管理,打造世界驰名品牌;全力提升管理程度,创造一流管理绩效。
  “从基层着力抓落实”具体恳求做到“五个到位”:即切实把基层遇到的问题和艰苦解决到位;切实把公司各项决定决定履行到位;切实把公司各项规章制度履行到位;切实把公司各项工作安排落实到位;切实把公司下达的各项目标任务完成到位。
  “从率先做起争上游”具体恳求做到“五个当好”:即当好干事创业的榜样;当好遵章守纪的榜样;当好廉洁自律的榜样;当好推动公司发展的排头兵;当好完成各项目标任务的带头人。

    

  三、基层管理人员岗位举动规范

  1、基层管理人员岗位描写
  基层管理人员的岗位职责,重要是负责公司生产经营管理的各项具体业务,其岗位举动直接关系到公司生产经营管理各项工作的具体落实。基层管理人员岗位举动规范,实用于公司各个部门的普通管理人员,以及基层工段长、班组长等基层管理人员。
  2、基层管理人员岗位举动规范
    将职责履行到位
    将指令履行到底
    将公务办理完善
    将工作干成事业

  3、基层管理人员岗位举动规范具体恳求
  “将职责履行到位”具体恳求做到“五个严格”:即严格忠于职守;严格保持原则;严格履行岗位职责;严格按制度办事;严格杜绝失职和失职举动。
  “将指令履行到底”具体恳求做到“五个及时”:及时做出反响;及时采用举动;及时报告情况;及时履行到位;及时反馈信息。
  “将公务办理完善”具体恳求做到“五个讲究”:即讲究办事态度,待人和睦真诚;讲究办事效率,凡事只争朝夕;讲究主动意识,遇事不推诿不扯皮;讲究负责精力,不回避问题不回避责任;讲究办事质量,保持高标准严恳求。
  “将工作干成事业”具体恳求做到“五个努力”SG飞艇投注平台:即努力进步能力素质;努力胜任本职工作,努力攀登业务高峰;努力完成各项任务;努力创造最佳事迹。

  

 

  四、生产操作人员岗位举动规范
  1、生产操作人员岗位描写
  生产操作人员的岗位职责,重要是负责公司产品生产及现场管理,其岗位举动直接关系到公司的产量、质量、耗费、成本、安全等各项经济技巧指标的完成。生产操作人员岗位举动规范,实用于公司各个生产岗位的操作人员。
  2、生产操作人员岗位举动规范
    用技巧成绩事业
    用精巧打造精品
    用效率提升效益
    用实干创造佳绩

  3、生产操作人员岗位举动规范具体恳求
  “用技巧成绩事业”具体恳求做到“五个熟练”:即熟练把持专业知识;熟练把持生产技巧;熟练把持设备性能;熟练把持安全操作规程;熟练把持事故预防措施。
  “用精巧打造精品”具体恳求做到“五个严格”:即严格质量管理;严格落本质量责任;严格履行质量标准;严格进行生产过程质量把持;严格杜绝不合格品流入下道工序。
  “用效率提升效益” 具体恳求做到“五个全力”:即全力进步设备运行效率;全力进步能源利用效率;全力进步材料利用效率;全力进步时间利用效率;全力推动成本持续降低。
  “用实干创造佳绩”具体恳求做到“五个争创”SG飞艇投注平台:即争创一流的产品德量;争创一流的生产效率;争创一流的安全生产;争创一流的节能降耗成效;争创一流的现场管理程度。

  

 

  五、工程技巧人员岗位举动规范

  1、工程技巧人员岗位描写
  工程技巧人员的岗位职责,重要是负责公司技巧进步、技巧改革、技巧改革和新产品、新技巧、新工艺的科研开发工作,其岗位举动对于提升公司自主创新能力、实现产品更新换代和建立技巧领先优势等都具有要害性的作用。
  2、工程技巧人员岗位举动规范
    高深专业技巧
    精心破解难题
    精于创造创造
    精诚奉献才智
  3、工程技巧人员岗位举动规范具体恳求
  “高深专业技巧”具体恳求做到“五个着力”:即着力把握科技发展动态;着力选准科研攻关方向;着力攀登行业科技高峰;着力提升技巧知识程度;着力锤炼成为专家型技巧人才。
  “精心破解难题”具体恳求做到“五个主动”:即主动为生产一线供给技巧支撑;主动为客户供给技巧服务;主动缭绕生产开展技巧攻关运动;主动解决好生产遇到的技巧难题;主动搞好新工艺新技巧的推广利用。
  “精于创造创造”具体恳求做到“五个力争”:即力争在研发新产品上取得突破;力争在研发新技巧上多出成果;力争在研发新工艺上多传喜报;力争在技巧改革上做出贡献;力争在加快科研成果转化上创出佳绩。
  “精诚奉献才智”具体恳求做到“五个自觉”SG飞艇投注平台:即自觉以科技兴企为己任;自觉投身公司科研事业;自觉增进产品更新换代;自觉推动公司技巧进步;自觉为公司构建技巧领先优势。

  

 

  六、市场营销人员岗位举动规范

  1、市场营销人员岗位描写
  市场营销人员的岗位职责,重要是负责公司的产品销售业务和市场开发工作,其岗位举动在很大程度上决定着公司的市场开辟能力、市场占领能力、产品销售事迹和客户虔诚度。
  2、市场营销人员岗位举动规范
    不遗漏每个信息
    不放过每个机会
    不唾弃每个对手
    不辜负每个客户

  3、市场营销人员岗位举动规范具体恳求
  “不遗漏每个信息”具体恳求做到“五个全面”:即全面收集和掌控市场信息;全面分析和把握市场动向;全面把持公司产品市场供求状态;全面懂得客户需求情况;全面搞好市场预测。
  “不放过每个机会”具体恳求做到“五个全力”:即全力开展促销运动;全力搞好市场开发;全力捕捉市场机会;全力拓展销售渠道;全力进步销售事迹。
  “不唾弃每个对手”具体恳求做到“五个擅长”:即擅长分析和把握市场竞争态势;擅长收集和把持竞争对手情报信息;擅长有针对性地制定和运用市场竞争策略;擅长机动采用市场竞争伎俩;擅长抢抓机会制胜市场竞争。
  “不辜负每个客户”具体恳求做到“五个竭诚”SG飞艇投注平台:即竭诚为客户着想;竭诚为用户服务;竭诚满足用户需求;竭诚博得用户信任;竭诚达到客户满意。

  

 

  七、物质采购人员岗位举动规范
  1、物质采购人员岗位描写
  物质采购人员的岗位职责,重要是负责公司各类物质的采购供给工作,其岗位举动对于保障公司物质供给、满足生产需求、实现产供连接、牢固产品德量、降低原材料成本和建立成本优势等都具有十分重要的保证作用。
  2、物质采购人员岗位举动规范
    周到掌控信息
    严保物流畅通
    严格比质比价
    严于廉洁奉公

  3、物质采购人员岗位举动规范具体恳求
  “周到掌控信息”具体恳求做到“五个正确”:即正确把持采购物质的市场供求信息;正确把持采购物质的价格信息;正确把持供给商的情报信息;正确把持各类采购物质的库存信息;正确把持各类物质采购的打算信息。
  “严保物流畅通”具体恳求做到“五个确保”:即确保产供连接;确保选好合格供给商;确保供给链连接紧密;确保供货渠道运行通畅;确保生产经营对各类物质的需求。
  “严格比质比价”具体恳求做到“五个切实”:即切实贯彻质优价廉的原则;切实推行招标采购和比价采购;切实降低物质采购成本;切实保证采购物质质量;切实自觉掩护公司利益。
  “严于廉洁奉公”具体恳求做到“五个自觉”:即自觉履行物质采购制度;自觉杜绝违规采购举动;自觉做到阳光透明,干净操作;自觉拒绝贿赂,杜绝徇私舞弊;自觉保守公司商业机密。

  

 

  八、后勤服务人员岗位举动规范
  1、后勤服务人员岗位描写
  后勤服务人员的岗位职责,重要是为公司生产经营及员工生活供给后勤保障服务,其岗位举动对于公司生产经营管理运动的有效开展起着重要的保障作用。
  2、后勤服务人员岗位举动规范
    把热情洒满岗位
    把周到送给一线
    把满意奉献大家
    把平常干成非凡

  3、后勤服务人员岗位举动规范具体恳求
  “把热情洒满岗位”具体恳求做到“五个专心”:即专心本职工作;专心岗位奉献;专心搞好后勤服务;专心学习把持后勤服务技巧;专心懂得把持服务对象的服务需求。
  “把周到送给一线”具体恳求做到“五个热情”:即热情为生产一线着想;热情为生产一线服务;热情满足生产一线的需要;热情为生产一线排忧解难;热情为生产一线供给后勤保障。
  “把满意奉献大家”具体恳求做到“五个讲究”:即讲究礼貌待人;讲究举止文明;讲究热情倍至;讲究服务到位;讲究高标准高质量。
  “把平常干成非凡”具体恳求做到“五个不断”SG飞艇投注平台:即不断改良服务质量;不断改良服务态度;不断进步服务程度;不断进步服务满意度;不断创造最佳服务绩效。

  

 

  公共举动规范,是实用于公司员工在工作中需要遵守的公共举动规范。

 

  一、办理公务举动规范

  办理公务举动规范,是公司员工在办理公务时需要共同遵守的公共举动规范。
  1、办公举动规范
  办公举动规范,是实用于公司员工在办公室办理公务时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)办公举动规范
    准时到岗办公 外出告诉明确
    勤于收拾收拾 常于清扫干净
    讲究礼仪姿势 保持室内安静
    工作专心致志 尽责全力以赴
    事事争先恐后 天天力争上游

  (2)办公举动规范释义
    准时到岗办公,外出告诉明确。即按时到岗上班,准点开展工作,外出办理公务须向领导或同事告诉明确去向,禁止上班迟到、下班早退和外出不告诉的举动。
    勤于收拾收拾,常于清扫干净。即保持经常化制度化地做好办公室的收拾、收拾、清扫和干净工作,养成良好习惯,造就良好素养,创立良好工作环境。
    讲究礼仪姿势,保持室内安静。即器重办公礼仪和工作姿势,待人讲究礼貌,坐姿保持端正,说话轻声细语,不要大声喧哗,保持办公室工作环境的安静。
    工作专心致志,尽责全力以赴。即集中精力、全心全意地投入工作,竭尽全力地履行自己的岗位职责,禁止工作精力不集中、履行职责不努力的举动。
    事事争先恐后,天天力争上游。即凡事都要积极主动,奋力争先,不得推诿和拖拉。每天都要争取进步,高效率高质量高程度地干好工作,完成好各项任务。
  2、接洽举动规范
  接洽举动规范,是公司员工在办理各项工作接洽事宜时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)接洽举动规范
    接洽办事人员 满腔热情相待
    洽谈工作业务 集中精力投入
    迎接监督检查 情况反响真实
    上级领导召见 迅即前往恭听
    请示汇报工作 言辞条理明确

  (2)接洽举动规范释义
    接洽办事人员,满腔热情相待。即招待前来办事的人员,态度要热情,照顾要周到。严禁态度冷淡,举动怠慢。
    洽谈工作业务,集中精力投入。即在洽谈公务时,必须精力集中,全心身地投入进去,不得心不在焉。
    迎接监督检查,情况反响真实。即在迎接监督检查时,必须真实地反响实际情况,不得弄虚作假。
    上级领导召见,迅即前往恭听。即在上级领导召见时,必须举动迅速,及时赶到,认真恭听领导的教唆。
    请示汇报工作,言辞条理明确。即在向上级领导汇报工作时,说话要条理明确,言简意赅,不得含混不清。
  3、通信举动规范
  通信举动规范,是公司员工在办公过程中利用通信工具时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)通信举动规范
    班中接打电话 说话轻声和悦
    听到铃声响起 迅速予以接听
    应答礼仪先行 自报单位姓名
    亲切询问旨意 热情照顾周全
    讲究交谈时效 端正通话姿势

  (2)通信举动规范释义
    班中接打电话,说话轻声和悦。即在上班时间接打电话,说话声音要轻,语气要和悦,禁忌大声说话,保持安静工作环境。
    听到铃声响起,迅速予以接听。即一听到电话铃响,要赶快进行接听,若响铃超过三声接听时,要向来电者表现歉意。
    应答礼仪先行,自报单位姓名。即接听来电要讲究礼仪,先要道声“您好”,然后再通报单位名称、本人姓名和职务。
    亲切询问旨意,热情照顾周全。即亲切问询对方来电的旨意,若找他人,应道声“请稍候”,并随即转告;若他人不在,应道声“对不起”,并阐明去向。
    讲究交谈时效,端正通话姿势。即在电话交谈过程中,要讲究通话效率,节俭通话时间,保持良好姿势。不得与他人搭话,不得办理其他事项,不得身姿歪斜、摇头晃脑和嘴嚼食物。
  4、会议举动规范
  会议举动规范,是实用于公司员工在组织和参加会议运动时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)会议举动规范
    组织召开会议 策划周到周全
    负责通知会议 及时正确无误
    主持进行会议 严格遵守议程
    出席参加会议 准时守纪专注
    贯彻落实会议 举动快捷高效

  (2)会议举动规范释义
    组织召开会议,策划周到周全。即在负责组织召开会议时,要认真仔细地做好各项策划工作,包含会议议程、领导讲话、会场安排、会议文件材料等均要安排安排周到。
    负责通知会议,及时正确无误。即在负责通知会议时,要及时把会议时间、会议地点、会议议程、会议恳求等有关事项通知到每个参加会议的人员,做到正确无误。
    主持进行会议,严格遵守议程。即在负责主持会议时,要按照会议议程进行,注意把握好会议过程,进步会议效率,确保会议取得美满成功。
    出席参加会议,准时守纪专注。即在出席参加会议时,要准时到会,自觉遵守会议纪律,集中精力听取会议讲话,认真做好会议纪录,仔细懂得会议精力。
    贯彻落实会议,举动快捷高效。即在负责贯彻落实会议精力时,务必迅速采用举动,抓紧做好安排安排,采用积极有效的措施,确保会议精力落到实处、见到实效。
  5、工作用语规范
  工作用语规范,是实用于公司机关人员包含其他工作人员在公务语言交谈方面需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)工作用语原则
    讲究文明 器重礼貌
    遣词得当 语气亲善
    言词简洁 语意明晰
    表述正确 沟通到位

  (2)工作常用语言
    常用问候语:您好、早上好、辛苦啦等。
    常用招待语:欢迎光临、请、请进、请坐等。
    常用答谢语:谢谢、让您操心、感谢关照等。
    常用致歉语:对不起、请原谅、非常抱歉等。
    常用应答语:是、行、好的、可以、马上办等。
    常用推辞语:请您多多包涵、渴望您能懂得等。
    常用祈使语:请问、劳驾、请指教、请稍候等。
    常用送别语:再见、请慢走、欢迎下次光临等。
    常用告辞语:再见、下次再会、谢谢您的招待等。
    常用褒奖语:好、很好、不错、真俏丽、太美了等。
    常用祝福语:祝您成功、祝您顺利、祝您身材健康等。

 

  二、仪容仪表举动规范

  仪容仪表举动规范,是公司员工在仪容仪表方面需要共同遵守的公共举动规范。
  1、润饰举动规范
  润饰举动规范,是公司员工日常工作中在容貌润饰方面需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)润饰举动规范
    上班容貌润饰 务求简洁端庄
    脸面保持干净 彰显容光焕发
    男士发型梳理 整齐舒展慷慨
    女士化装打扮 雅观淡雅清秀
    器重个人卫生 养成良好习惯

  (2)润饰举动规范释义
    上班容貌润饰,务求简洁端庄。即上班工作要讲究容貌润饰,保持简洁端庄的形象,润饰要适当适度,不要过于张扬。
    脸面保持干净,彰显容光焕发。即脸面要清洗干净,不要有污渍,给人以容光焕发的印象。
    男士发型梳理,整齐舒展慷慨。即男性员工的发型要梳理整齐、舒展和慷慨,不留荒谬和怪异的发型。
    女士化装打扮,雅观淡雅清秀。即女性员工化装打扮要显得淡雅、雅观和清新秀丽,不要过于浓艳,过于标新立异。
    器重个人卫生,养成良好习惯。即上班时间要器重保持个人卫生,养成良好的个人卫生习惯,塑造文明卫生的个人形象。
  2、着装举动规范
  着装举动规范,是公司员工日常工作中在穿着服装方面需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)着装举动规范
    前来上班着装 整洁慷慨得体
    班中穿着工装 胸卡佩戴整齐
    会商穿着西装 皮鞋光洁闪亮
    社交场合着装 讲究雅观时尚
    工装统一调换 着装齐整卫生

  (2)着装举动规范释义
    前来上班着装,整洁慷慨得体。
即来上班时可以随便穿着服装,但衣着必须整洁、慷慨和得体,不得穿着背心、短裤、短裙、拖鞋和破衣烂衫上班,以保持良好的着装形象。
    班中穿着工装,胸卡佩戴整齐。即在上班工作时间,必须统一穿着工作服,统一按规定佩戴胸卡,严禁不穿工作服、不佩戴胸卡的举动。
    会商穿着西装,皮鞋光洁闪亮。即在外出参加会议和开展商务谈判时,男士应着西装、打领带和穿皮鞋,女士穿西装套裙和皮鞋,皮鞋要擦拭干净。
    社交场合着装,讲究雅观时尚。即在参加公务社交运动时,可以穿着自己爱好的服装,但要力求高雅、雅观和时尚,以彰显美好形象。
    工装统一调换,着装齐整卫生。即统一换穿冬季工装和夏季工装,不得冬季和夏季工装混穿。着装要保持整齐和卫生,不得穿着破损、邋遢、皱皱巴巴的服装上班工作。
  3、仪态举动规范
  仪态举动规范,是公司员工日常工作中在仪态方面需要共同遵守的举动规范。
  (1)仪态举动规范
    站要身姿挺拔 两腿并拢直立
    坐要端正郑重 双肩保持平衡
    行要挺胸昂头 眼力平视前方
    蹲要直腰曲腿 重心垂直向下
    神态潇洒自负 举止温文尔雅

  (2)仪态举动规范释义
    站要身姿挺拔,两腿并拢直立。
即站立时,腰身要挺直,手臂自然垂于体侧,双腿并拢直立,禁忌躬背哈腰。
    坐要端正郑重,双肩保持平衡。即坐着时,坐姿要端正,双肩要保持平衡,双脚要自然并拢或交叠,禁忌翘二郎腿。
    行要挺胸昂头,眼力平视前方。即在行走时,要挺起胸、昂开端,眼力平视前方,步伐有力,步幅适当,禁忌眼力斜视。
    蹲要直腰曲腿,重心垂直向下。即在蹲着时,腰身要挺起,略向前倾,腿部要自然弯曲,身材重心垂直向下,禁忌叉开双腿。
    神态潇洒自负,举止温文尔雅。即面部神态要潇洒自如,充满自负。举动举止要文明、优雅,禁忌粗俗的举动举止。

    

 

  三、来往礼节举动规范

  来往礼节举动规范,是公司员工在公务来往礼节方面需要共同遵守的公共举动规范。
  1、介绍举动规范
  介绍举动规范,是公司员工在公务来往中向宾客进行介绍时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)介绍举动规范
    迎接宾客莅临 热情主动介绍
    器重介绍次序 讲究长尊女优
    称谓介绍适当 职务表述正确
    主宾照顾周全 态度恭敬友爱
    介绍仪态得体 满面洋溢微笑

  (2)介绍举动规范释义
    迎接宾客莅临,热情主动介绍。
即迎接宾客光临公司时,应热情而主动地向宾客介绍在场迎接的各位人员。
    器重介绍次序,讲究长尊女优。即在向宾客进行介绍时,须把握好介绍的先后次序,一般应优先介绍职务最高者、年纪最长者和女士。
    称谓介绍适当,职务表述正确。即在进行介绍时,要先介绍姓名,再加尊称,然后再正确介绍职务。例如,李××先生,公司总经理;张××女士,公司人力资源部部长。
    主宾照顾周全,态度恭敬友爱。即在进行介绍时,要把在场的人员都介绍到,不要有遗漏,态度要恭敬,充满热情。
    介绍仪态得体,满面洋溢微笑。即在进行介绍时,要器重仪态,面带微笑,语言明确流畅,举止优雅慷慨,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。
  2、握手举动规范
  握手举动规范,是公司员工在公务来往中与宾客握手时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)握手举动规范
    相见告别之时 礼貌握手致意
    正常来往握手 力量把持适中
    男女之间握手 轻轻一握即可
    表达由衷致意 双手紧紧相握
    眼力亲切凝视 举止恭敬优雅

  (2)握手举动规范释义
    相见告别之时,礼貌握手致意。即在与宾客相见和告别时,要主动与之握手,以示礼貌和尊重。
    正常来往握手,力量把持适中。即在与正常来往的宾客握手时,力量可把持适度,不宜过轻或过重。
    男女之间握手,轻轻一握即可。即男女之间握手时,力量不宜过重,时间不宜过长,轻轻一握即可。
    表达由衷致意,双手紧紧相握。即在需要向宾客表达特别由衷的敬意和谢意时,可以采用双手紧握的方法。
    眼力亲切凝视,举止恭敬优雅。即在与宾客握手时,眼睛要亲切地凝视对方,举止要显得恭敬和优雅,严禁坐着握手、抢着握手、用左手握手、戴着手套握手和拿着东西握手等不恭举动。
  3、名片交换举动规范
  名片交换举动规范,是公司员工在公务来往中与宾客交换名片时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)名片交换举动规范
    往来相会宾客 礼貌赠送名片
    双手捏着两角 恭敬呈递胸前
    吸收对方名片 认真观看放好
    有心索要名片 选择妥当方法
    无意交换名片 采用婉转说辞

  (2)名片交换举动规范释义
    往来相会宾客,礼貌赠送名片。即在与宾客来往相会时,要有礼貌地向宾客赠送自己的名片。
    双手捏着两角,恭敬呈递胸前。即在赠送名片时,要用双手捏着名片下端的两角,正面朝上,恭恭敬敬地递到宾客胸前,并要道声“请多关照”,以示谦虚。
    吸收对方名片,认真观看放好。即在吸收宾客名片时,要用双手接过,并说声“谢谢”,认真观看之后,再予以放好,以示敬佩,不得随便扫上一眼,不得随手乱扔。
    有心索要名片,选择妥当方法。即在宾客无意或忘记交换名片而自己有意索要时,要选择妥当的方法,如采用“今后怎样与您接洽”等提示性语言,以委婉表达与宾客交换名片的愿望。
    无意交换名片,采用婉转说辞。即在自己忘带名片而无法交换时,或者因故不便交换名片时,要采用委婉的说辞,如“非常抱歉,今天忘带名片了”,以求得宾客的体谅。
  4、来宾招待举动规范
  来宾招待举动规范,是公司员工在公务来往中招待宾客时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)来宾招待举动规范
    迎接宾客光临 策划安排周到
    接见会商宾客 准时到位恭候
    陪伴宾客参观 礼节照顾周全
    宴请招待宾客 心意重于奢侈
    宾客出发告辞 恭敬有礼送别

  (2)来宾招待举动规范释义
    迎接宾客光临,策划安排周到。即在负责迎接宾客光临时,要事先考虑周到,搞好策划,妥当安排安排好各项招待工作。
    接见会商宾客,准时到位恭候。即在负责会见宾客时,要准时达到会心见点等候宾客,不得迟到,以免失礼。
    陪伴宾客参观,礼节照顾周全。即在负责陪伴宾客参观时,上车要礼让宾客先上,下车要礼让宾客后下,行走要并排陪伴主宾左侧,遇到拐弯或进出门时,要主动上前,手示方向。在参观过程中,要热情洋溢地向宾客进行讲解。
    宴请招待宾客,心意重于奢侈。即设宴招待宾客时,不要寻求宴请的豪华奢侈,重在表达善待宾客的真诚恳意。
    宾客出发告辞,恭敬有礼送别。即在宾客告别时,要主动起身照顾,礼貌恭敬地把宾客送到门外,热情握手话别。重要宾客应送至上车,亲切道别,目送车去。
  5、商务洽谈举动规范
  商务洽谈举动规范,是公司员工在组织开展商务谈判时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)商务洽谈举动规范
    妥当制定策略 有备准时到场
    穿着整洁郑重 态度热情坦诚
    耐心仔细倾听 机灵冷静应对
    保持互利互惠 做到有礼有理
    掩护公司利益 增进合作共赢

  (2)商务洽谈举动规范释义
    妥当制定策略,有备准时到场。即在参加商务洽谈前,要有针对性地制定好谈判策略,做好充分筹备,准时达到洽谈地点。
    穿着整洁郑重,态度热情坦诚。即出席商务洽谈,服装穿着要整洁和郑重,态度要热情和坦诚,器重保持良好的形象。
    耐心仔细倾听,机灵冷静应对。即在洽谈过程中,要耐心仔细地听取对方发言,机灵冷静地回应对方,不要随便插话或打断对方,不得未经郑重思考就急忙应答。
    保持互利互惠,做到有礼有理。即在洽谈过程中,要保持互利互惠的原则,讲究洽谈礼节,做到以理服人。
    掩护公司利益,增进合作共赢。即在洽谈过程中,要在坚定不移地掩护公司利益的基础上,积极增进与洽谈方达成一致,友爱合作,实现双赢。
  (3)商务洽谈禁忌
    洽谈态度,禁忌狂妄狂妄,冷淡淡然。
    洽谈应答,禁忌随便插话,抢白对方。
    洽谈内容,禁忌远离主题,漫无边际。
    洽谈用语,禁忌出言不逊,词不达意。
    洽谈语气,禁忌油腔滑调,大喊大叫。
    洽谈神情,禁忌心不在焉,漫不经心。
    洽谈举止,禁忌摇头晃脑,指手画脚。

 

  四、生产厂区举动规范

  生产厂区举动规范,是实用于公司员工在生产厂区需要共同遵守的公共举动规范。
  1、出入厂门举动规范
  出入厂门举动规范,是公司员工出入厂区大门时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)出入厂门举动规范
    员工进出厂门 统一佩戴胸卡
    骑车进出厂门 下车推行通过
    开车进出厂门 停车吸收检查
    携带物品进出 自觉屈服监管
    陪伴宾客进入 主动出具手续

  (2)出入厂门举动规范释义
    员工进出厂门,统一佩戴胸卡。即员工出入厂区大门时,须佩戴公司配发的胸卡,严禁不佩戴胸卡进出厂门的举动。
    骑车进出厂门,下车推行通过。即骑自行车、电动车和摩托车进出厂门时,一律下来推车通过,严禁骑车通过厂门。
    开车进出厂门,停车吸收检查。即在驾驶货车、小车和客车等车辆进出厂门时,除另有规定之外,一律停车吸收检查。
    携带物品进出,自觉屈服监管。即在携带各类物品进出厂门时,要自觉向门卫出示,阐明原因,吸收门卫查验。未经门卫容许,不得擅自或强行携带物品进出厂门。
    陪伴宾客进入,主动出具手续。即在陪伴外来宾客进入厂门时,要自觉按照门卫管理规定出具有关手续,经门卫查验并容许后,方可陪伴进入厂区。
  2、厂区运动举动规范
  厂区运动举动规范,是实用于公司全部员工在厂区行走、作业和运动时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)厂区运动举动规范
    行人靠右行走 车辆限速行驶
    规范露天作业 定置存放货物
    禁止吸烟喧闹 严禁乱扔垃圾
    爱护公共设施 掩护花草树林
    保持良好秩序 创造美好环境

  (2)厂区运动举动规范释义
    行人靠右行走,车辆限速行驶。即员工在厂区行走时,必须统一靠道路右边行走,不得靠左边和中间行走。各种车辆在厂区行驶时,必须减缓速度,限速行驶。
    规范露天作业,定置存放货物。即在厂区进行露天生产作业时,必须严格履行厂区作业管理规定。在厂区存放各类货物时,必须严格履行定置存放,禁止乱堆乱放。
    禁止吸烟喧闹,严禁乱扔垃圾。即在厂区严格禁止吸烟、大声喧哗、吵闹、打架斗殴、随地便溺、乱涂乱贴、乱扔放弃物和乱倒垃圾等不文明不卫生举动。
    爱护公共设施,掩护花草树林。即要爱护厂区各种公共设施,禁止损坏公物,禁止损坏花草树林和蹂躏草坪。
    保持良好秩序,创立美好环境。即要自觉掩护和保持厂区良好的秩序,自觉搞好厂区的美化净化绿化,创造精巧的厂区环境。
  3、工装劳保举动规范
  工装劳保举动规范,是公司员工在劳动掩护方面需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)工装劳保举动规范
    强化安全意识 遵守劳保规定
    工装穿着齐整 鞋帽穿戴整齐
    配齐掩护用品 精通掩护技巧
    加强作业防护 周到落实措施
    杜绝麻痹思想 消灭各类事故

  (2)工装劳保举动规范释义
    强化安全意识,遵守劳保规定。即不断强化安全生产意识,严格遵守劳动掩护各项规章制度,禁止各类违章举动。 
    工装穿着齐整,鞋帽穿戴整齐。即在上岗作业时要穿着好工作服,戴好安全帽,穿好劳保鞋,不得穿戴破损的工装和鞋帽。
    配齐掩护用品,精通掩护技巧。即在上岗作业时要配带齐全手套、安全带、防护镜等劳动掩护用品,并要擅长正确利用各种劳动掩护用品,熟练把持劳动掩护知识及技巧。
    加强作业防护,周到落实措施。即切实加强生产作业过程的安全防护工作,周到落实各项安全掩护措施,做到防患于未然。
    杜绝麻痹思想,消灭各类事故。即坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理,及时打消各类安全事故隐患,确保实现安全生产。
  4、上岗接班举动规范
  上岗接班举动规范,是公司生产操作人员在上岗接班时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)上岗接班举动规范
    提前十分到岗 做好作业筹备
    精心策划安排 开好班前会议
    明确当班任务 落实安全措施
    正点上岗接班 认真查看记载
    正确把持情况 超前打消隐患

  (2)上岗接班举动规范释义
    提前十分到岗,做好作业筹备。即至少提前十分钟达到生产岗位,精心过细地做好上岗作业前的各项筹备工作。
    精心策划安排,开好班前会议。即在上岗作业前,班组长要组织召开班前会,对当班的生产作业精心过细地做好安排安排。
    明确当班任务,落实安全措施。即对当班的生产任务要做到胸中有数,并要认真落实好各项安全生产措施。
    正点上岗接班,认真查看记载。即到点随即上岗接班,不得耽误。接班时要认真查看交接班记载,履行交接班手续。
    正确把持情况,超前打消隐患。即在接班时,对不明确的事项要及时问明情况,并要对设备运行状态认真检查,超前采用措施,预先打消各类设备故障及安全隐患。
  5、在岗作业举动规范
  在岗作业举动规范,是公司生产操作人员在生产作业时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)在岗作业举动规范
    严守工艺规程 禁止违章作业
    加强自我管理 严禁违纪举动
    强化质量把持 杜绝产品毛病
    搞好节能降耗 打消糟蹋现象
    发扬团队精力 全面完成任务

  (2)在岗作业举动规范释义
    严守工艺规程,禁止违章作业。即严格遵守生产工艺规程和安全操作规程,严禁随便操作,杜绝违章作业。
    加强自我管理,严禁违纪举动。即从严恳求自己,严加自我管理,自觉遵守劳动纪律,禁止违背劳动纪律的举动。
    强化质量把持,杜绝产品毛病。即切实加强生产过程的质量把持和质量把关,严格杜绝存在质量毛病的产品流入下道工序。
    搞好节能降耗,打消糟蹋现象。即切实器重节俭能源,降低耗费,消灭各种糟蹋现象,确保生产成本处于周到受控状态。
    发扬团队精力,全面完成任务。即充分发扬团队精力,搞好生产过程的协作和配合,确保全面完成当班的各项生产任务。
  6、离岗交班举动规范
 离岗交班举动规范,是公司生产操作人员离岗交班时需要共同遵守的公共举动规范。
  (1)离岗交班举动规范
    认真清算现场 保持整洁卫生
    仔细擦试设备 保持良好状态
    盘点归位器具 正确填写报表
    做好交班记载 妥当进行交接
    召开班后会议 认真总结讲评

  (2)离岗交班举动规范释义
    全面清算现场,保持整洁卫生。即认真清算打扫生产现场,处理干净生产放弃物品和垃圾,保持干净的生产现场环境。
    仔细擦试设备,保持良好状态。即仔细擦试和掩护机器设备,打扫油污,排除故障,使机器设备处于良好的状态。
    盘点归位器具,正确填写报表。即认真盘点利用过的各种工器具,按照规定恳求进行归位放置。真实正确地填写好当班各类生产报表及数据,并按规定恳求及时予以上报。
    做好交班记载,妥当进行交接。即认真做好交班记载,写明当班有关情况,并要严格履行交接班手续,妥当搞好交接。

    召开班后会议,认真总结讲评。即下班之前,班组长要组织召开简短的班后会,对当班生产作业情况进行认真总结和讲评。
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